1.组织方面。秉承三级预防的原则,提供安全及健康的工作环境;妥善安排工作及改造或优化工序,避免员工长期从事单调及重复的工作;保护员工免受暴力、歧视及性骚扰的侵害;明确界定员工的角色及责任,提供清晰的员工职业提升途径;让员工参与工作策划及决策,适当地响应及赞赏员工表现;畅通沟通渠道,增进工作交流;提供降低和控制职业紧张的知识和技术。有条件的用人单位可开展工作场所心理健康促进项目,或提供员工心理援助计划(EAP)。对出现紧张相关性症状或疾病的员工进行治疗,提供重返工作岗位项目支持。
2.员工个人方面。个人应该积极面对问题,和同事与上司讨论解决问题的方法;加强时间管理,合理安排工作,不过分强求;均衡及充足的饮食,避免不健康食品;经常运动,强健体魄;充足睡眠;丰富业余生活,聆听音乐、参加旅游等休闲活动;学会肌肉放松和呼吸放松法,适时进行冥想,保持心境平和;与同事、家人、朋友建立良好关系,强化社会支援网络,遇到问题或困扰,向信赖的家人、朋友、同事倾诉。如压力持续,出现严重身体或心理症状,自己无法解脱或自我放松无效,可向心理咨询师或专业服务机构求助。
总之,职业紧张并不可怕,只要能够正确预防控制,积极应对,我们便能快乐工作,健康生活。
(文章来源:中国疾病预防控制中心)