市疾控中心党员干部深入基层体察民情
发布日期:2014-04-17浏览次数:0
市疾控中心党员干部深入基层体察民情
为了真正融入百姓,倾听民声、了解民意、体察民情,4月16日,市疾控中心纪检委员赵忠顺走进新浦区新城社区卫生服务中心,感受基层工作环境,并与前来为儿童接种疫苗的家长和基层工作人员面对面交流谈心,了解他们的需求和实际困难,就如何提高疾控工作服务质量征集意见。
赵忠顺委员仔细查看了服务中心各处室的硬件设施、便民措施、工作人员等情况,并从服务态度、工作效率、接种流程细节等多方面向前来为儿童接种疫苗的家长了解服务中心的工作质量,了解家长们对预防接种工作的需求,家长们纷纷表示,工作人员服务细致周到、态度和蔼,使他们倍感亲切;预防接种门诊环境整洁、布置合理,处处体现了人性化的设计;数字化预防接种门诊启用后,全程的信息化管理有效地保证了宝宝的接种安全。有一位家长提到,由于疫苗种类多、接种全程时间跨度大,加之工作繁忙,常常不记得及时给孩子接种,建议建全预防接种预约机制。
随后,赵忠顺委员与基层员工进行沟通交流,了解他们日常工作、业务学习等情况。他们从以下几个方面反映了目前开展工作遇到的困难:一是相对于庞大的服务群体,工作人员数量匮乏,且在编人员所占比例不足40%;二是资金保障薄弱,随着疫苗顺价差政策的实施,经费问题尤为突出;三是房屋面积不足,使用面积远达不到工作要求。另外,他们还提到,渴望能与更多同行交流、互相学习,建议多提供机会走出去开阔工作视野,以提高服务质量、实现工作创新。
赵忠顺委员对基层员工们的工作热情和成绩给予充分肯定和高度赞赏,并一一详细记录他们提到的问题、提出的意见建议。他说,通过这次活动,增强了自己在工作中换位认识、换位思考的意识,促进自己更好地帮助群众、基层员工解决实际问题。